(网经社讯)6月27日,2024零售电商绿色发展交流会暨杭州市电子商务协会绿色电商专业委员会成立仪式 在电商之都杭州举办。该交流会由杭州市电子商务协会、阿拉善 SEE 江南项目中心主办,深圳零废弃丨无毒先锋、摆脱塑缚、自然田、电商无野组成的“绿色电商项目组”承办,会议还受到了杭州瑞欧科技有限公司、愿景未来、e签宝等企业支持。杭州市商务局一级调研员郑永标,杭州市经信局数字经济处处长贾小莲,杭州市经信局软件和信息服务业处处长刘玉军,杭州钱塘智慧城发展服务中心主任王蔚等领导出席会议。
2024年,中国连锁经营协会、中环联合认证中心以及深圳市零废弃环保公益事业发展中心| 无毒先锋,携手合作完成了联合国环境规划署‘同一个地球网络’的权威报告《关于如何在电子商务领域中提供产品可持续性信息的准则》的中文版译制工作,以共同关注电商可持续消费问题。
会上,来自两方的代表,结合本《准则》的内容,先后分享了自身在可持续领域工作中的实际经验。
中国连锁经营协会可持续消费推进部主任郭沁华,介绍了“CCFA可持续消费圆桌”的工作进展,并通过举办“CCFA绿色可持续消费宣传周”等公益活动,联合会员企业向消费者传递产品可持续信息、推广可持续消费理念和低碳生活方式。
中国连锁经营协会可持续消费推进部主任郭沁华:
尊敬的现场的各位嘉宾,大家好,虽然今天无法亲临现场,但非常感谢主办方的邀请,我是来自于中国连锁经营协会可持续消费推进部的郭沁华,今天特别高兴能看到这本由深圳零废弃|无毒先锋以及中环联合认证以及连锁经营协会一起联合译制的《如何在电子商务领域去提供产品可持续信息指南》的发布,也想借此机会向大家汇报一些连锁经营协会近些年来在传递产品可持续信息以及倡导可持续消费方面工作的进展。
首先请允许我向大家简要介绍一下中国连锁经营协会,协会成立于1997年,是中国零售和特许行业的官方代表,到2023年底已有1300余家会员,这些会员企业拥有超过46万个连锁店铺,以下也有一些典型的会员企业的例举。
自成立以来,协会本着引领行业、服务会员、回报社会和提升自我的理念,积极参与各项的政策制定与协调,维护行业与会员的权益,也为会员企业提供专业的培训和行业发展的信息,搭建业内交流与合作的平台,致力于推进连锁经营事业,实现可持续和高质量的发展。在2021年协会再次荣获民政部授予的全国先进社会组织的荣誉称号,2022年协会也被评定为5A级的协会。
协会在推动行业的可持续发展方面也做了大量的工作,我们长期致力于消费领域的可持续理念传播,包括最佳实践的推广,以及可持续信息的传递。
从2013年起,在联合国环境署的支持下,我们与世界自然基金会联合发起成立了CCFA可持续消费圆桌,这也标志着在可持续发展领域迈出了重要的一步。我们这个圆桌是一个跨界的合作平台,汇聚了各方力量,由30多家来自零售商超、餐饮、生活服务、专业专卖和网络电商以及生产商的企业,还包括17家,包括UNEP在内的国内外公益组织、学术机构以及认证组织在内的观察员机构,共同组成了我们的圆桌成员,11年来一直在推动可持续消费理念在行业内的普及与实践,2019年协会受邀担任成为了联合国同一个地球网络多方利益相关咨询委员会成员,2021年协会受邀成为联合国气候变化大会非政府组织的观察员。
圆桌的工作方向主要分成三大方面:可持续供应链、可持续运营、可持续消费。在持续推进连锁行业的可持续供应链和运营这两块,我们协会持续地开展系列研究工作,编写了一系列的标准与工具指南,今天重点想要跟大家分享的是,在2019年的时候,也是经过UNEP的授权,我们译制的关于提供产品可持续信息的准则指南,这本指南之前是2017年由UN正式出来的,2019年译制成中文版,指南的宗旨是希望能解决消费者在购买商品时遇到的一些大量的信息过载、消费困惑,以及刘部长刚才提到的,由于一些企业无意识的漂绿以及不一致的可持续信息的声明引起的商户与品牌、消费者之间的信任问题,也是填补了行业的空白。这份准则推出了四年之后,我们很高兴地看到了随着发展势态越来越火热的电商领域的不断发展,我们有了一本专门针对于在电子商务领域怎样更精确、更有原则地提供产品可持续信息的指南,今天也落地了。
对于国内的企业与行业来说,不光在线上,以及线下的消费场景下怎么向消费者传递可持续的信息,我也想借CCFA绿色可持续消费宣传周这么多年来的案例部分地回答这个问题。
消费周是协会同样在2023年联合可持续消费圆桌一起发起的,主要是想联合会员企业通过线上线下的渠道向消费者传递绿色消费的理念,低碳的生活方式,以及什么是可持续的商品,包括可持续认证相关的信息,11年来,宣传周已成为行业内的重要活动,有超过200多家的会员企业在全国范围内开展了超过3000场的宣传活动,覆盖了数百万的消费者。
右边的这些照片是消费周的线下活动的场景,包括消费周向企业去推出的工具,我们有探索吃喝玩乐的这一套工具,包括今年的沃尔玛的环境日还是用这套工具向消费者传达可持续的消息。
我们持续地向会员企业向消费者去推广这些认证的绿色可持续商品,包括刘部长提到的能效标识、中环推出的非常眼熟的标志,以及中国有机认证在食品方面,以及可持续森林产品、可持续棕榈油。
右边是2014年到2017年在北京线下的一些消费场景,通过一些线下的活动、展览展示以及消费者的亲身参与,我们向消费者去传达可持续体系的活动,这些都是融入在消费周里的,可以看到能效标识的实践案例。
今年2014年消费周是5月启动的,截止到6月底已落了一些活动,我也想借着这些活动向大家汇报一下,以今年的消费周为例汇报一些可持续信息,通过商家直接向消费者传递的案例。在5月30日是联合国粮农组织今年定了每年5月30日为马铃薯日,在消费周的支持下,FAO驻华代表处在全国40多个城市500个超市去投放了国际马铃薯日的海报,首届马铃薯日的主题是“多要素资源托起未来希望”,希望这一公益节日能通过超市、零售企业走进消费者的群体的视线。今年联合了三家会员企业,盒马、OLE精品超市和家家悦,通过收音机和马铃薯的堆头、展示以及门店内的电子屏幕向消费者去做可持续农业和多样性资源的展示,传递信息。
紧接着是在6月1日,MSC海洋管理委员会从2013年就开始在中国推广可持续渔业的认证和相关的商业标签,在今年6月1日海洋日的活动联合消费周一起在深圳落地了,我们也是在OLE超市以及麦当劳这样的企业,以及宜家家居的专业专卖店去推广健康生活、健康海洋的可持续消费理念。
这也是圆桌成员之一,FSC的森林友好标签,也是通过消费周进行持续落地,图片中展示的是5月FSC这么多年来持续在各类的森林,纸张、橡胶的产品上向消费者传递可持续信息。FSC也在做一些线下活动,消费周是从5月到10月,计划今年继续通过零售企业持续地向消费者通过什么是可持续森林友好的产品,也会给到企业一些解决方案,如何更有效地向消费者去传递相关信息。
最后,也给大家一个线上平台的例子,在6月5日环境日,通过美团外卖,因为这个活动也是持续跟美团外卖做了几年,在消费宣传周期间内,借着65环境日的消费节点,今年发起了无需餐具订单的主题,展示了三天(65环境日期间),累计触达了1.2亿个群体。由此可以看出,线上平台比起线下活动能触达更多规模的消费者,引起更大的规模效应。
抛砖引玉,今天很高兴能看到这本指南的落地,未来希望这本在电商的领域中怎么更有效传达可持续产品信息的准则,能给行业带来更多实际的参考,借着这本准则,引导他们更多地在产品的标签以及在线上的售卖页面上去表明和展示相关商品的可持续性信息。
虽然已经做了这么多年的活动,但协会一直觉得,仅是一个开始,未来连锁经营协会希望携手更多的行业伙伴一起去努力,去推动行业更广泛、更深入的绿色低碳转型的发展,也希望更多的电商企业和线下企业在传递可持续信息方面,如果有好的案例可以联系协会,协会也是持续地向更广大的全社会传递好的行业的实践,欢迎大家向我们提供更多的优秀案例。
以上是一个简单的介绍,谢谢大家,谢谢主持人。